Pel món empresarial, adonar-se que s'havia de cuidar i mantenir una estreta relació, no només amb el seu client o accionista sinó també amb tota els grups d'interès que l'envolten, molt més del que es feia, va suposar un gran canvi de mentalitat. A la majoria de grans empreses van haver de fer canvis a la seva manera de gestionar per a que passessin dues coses:
Ara, s'ha arribat a un punt en que el marketing de responsabilitat de l'empresa suposa una gran partida i suposa bona part de la imatge global que aquesta companyia pugui obtenir. Els compradors, proveïdors, treballadors, accionistes, clients, municipis i tot aquell que està involucrat amb qualsevol empresa, comproven que l'empresa que observen mantingui una linea d'acord als seus interessos personals, per la qual cosa preferiran, per exemple, una empresa que mantingui coherència amb aquestes linees pro societats que cada vegada més s'estan observant.
És ara quan per poder complir amb les exigències del nou consumidor tenint en compte tots els paràmetres necessàris en aquest camp, realitzant els canvis que siguin necessàris i poder assegurar imparcialment que allò que es diu que es fa es beneficiós per aquests interessos, que és cert i que és real, són punts d'una importància cada cop més gran.
En aquest sentit oferim un servei professional que ofereix assegurar ambdços punts al client del nostre client, i que es defineix en tres conceptes:
Complint aquests paràmetres, la intervenció de LAVINIA obté un avantatge competitiu pel client, que no significa només una despesa per ell sinó una forma de Marketing actiu i relacional.