El acceso a consejo experto se realiza cuando el cliente solicita ser asesorado sobre un tema concreto, ya tenga como fin la emisión de algún informe determinado o el acompañamiento del cliente en el diseño y realización de alguna acción precisa. Normalmente se suele solicitar cuando existe alguna necesidad de carácter más o menos inmediato que necesita de conocimientos sobre el mercado o sobre las técnicas necesarias, de las que no suele disponer ninguna empresa en su quehacer diario. Por ejemplo, valorar una empresa o asesorar en procesos de fusiones y adquisiciones no suele suceder más que una o dos veces en la vida de una empresa, y, normalmente, ninguna empresa dispone de los conocimientos y de las técnicas necesarias para llevarlos adelante con garantías.
También se utiliza este servicio cuando existen razones de peso para que el trabajo se realice de forma externa, y se deba mantener una cierta imagen de imparcialidad durante el proceso de cara a los actores de la misma. En cualquiera de estos casos, cada intervención se realiza a la medida de las necesidades específicas para las que fue solicitada.
Casos usuales en este tipo de consultoría: